Algemene drukte in kabinet.

De toegenomen drukte in het kabinet is U wellicht ook opgevallen. Dit is een algemeen gegeven in Oostende. Hierbij maakten een aantal onder U de opmerking dat de agenda op sommige dagen al heel vroeg op de dag gevuld is. Ik stel dat samen met U vast. Het is belangrijk dat U - indien mogelijk - Uw afspraak tijdig inplant. Echter bij dringende gevallen mag U steeds telefonisch contact opnemen met Uw dokter om Uw probleem te bespreken. Er wordt dan gezocht naar de meest passende oplossing voor alle partijen.

Dr. Rob Pulinckx 

Instroom nieuwe patiënten.

De praktijk kan helaas niet alle aanvragen om patiënt te worden aanvaarden.

Dit teneinde de kwaliteit van de zorg zo goed mogelijk te waarborgen.

Elke nieuwe aanvraag dient telefonisch te gebeuren op weekdagen tussen 14u30 en 17u30 op het telefoonnummer 059/80.14.28

Aangemaakte profielen zonder voorafgaand overleg zullen steeds geweigerd worden!

Elke aanvraag zal individueel behandeld worden.

Met dank voor Uw begrip,

Dr. Rob Pulinckx

Opvolgen testresultaat corona.

U kan zelf Uw resultaat opvolgen op COZO

hiervoor maakt U gebruik van de uitleg op volgende webpagina .


https://www.cozo.be/cozocovid19


Na de testafname varieert de tijd tot bekendmaking van Uw persoonlijk resultaat.

Doorgaans duurt het 24 tot 48u voor het resultaat bekend is, afhankelijk van de drukte in de labo's.

Uw resultaat wordt steeds bevestigd door mij aan U persoonlijk tussen 07u en maximaal 21u.

Na 21u worden er geen resultaten meer doorgebeld! 

Gelieve NIET zelf te bellen naar mij om Uw resultaat op te vragen!!!

Alvast dank voor Uw begrip.

patiënten met inlog problemen

gepost op donderdag 16 mei 2013

Patiënten die reeds gekend zijn in de praktijk maar die problemen ondervinden 
om toegang te krijgen tot het beveiligde deel van de web-site mogen een 
nieuw profiel aanmaken en ter validering aanbieden.

telefoonverkeer

gepost op zaterdag 8 november 2014

Geachte patiënten,

teneinde de dienstverlening te optimaliseren worden een aantal nieuwe richtlijnen ingevoerd betreffende het telefoonverkeer.

1. Huisbezoeken.

Deze worden het best aangevraagd voor 9u30 's morgens.

Huisbezoeken worden voorbehouden voor die patiënten die zich werkelijk niet zelf kunnen verplaatsen naar de praktijk.

In de mate van het mogelijke wordt iedereen verzocht zich naar het kabinet te begeven!

2. Afspraken maken.

hiervoor gebruikt U 3 mogelijke kanalen:

  •  de afsprakenlijn 059 / 280 142 en U volgt de stemcomputer
  •  internet: www.dokterpulinckx.be 
  • smartphone applicatie : domein =  dokterpulinckx.be

enkel indien U op geen enkele van deze drie manieren tot een oplossing kan komen kan U de dokter zelf hiervoor opbellen tussen 14u30 en 17u30 

op het nummer 059 / 80 14 28

3. Rechtstreeks met de dokter spreken.

Tussen 14u30 en 17u30 kan U de dokter elke dag persoonlijk bereiken op het vaste telefoonnummer 059 / 80 14 28.

Waarvoor kan U de dokter dan bellen:

  • resultaten van Uw labo (U zult een voorstel van datum krijgen waarop U mag bellen op het moment van de bloedafname)
  • resultaten van een uitgevoerd onderzoek
  • uitzonderlijke bijstand bij het maken van een afspraak

voor dringende gevallen belt U via de afsprakenlijn 059/ 280 142 en drukt op mogelijkheid 2 "om met de dokter in verbinding gesteld te worden". dit gaat dan enkel over SPOEDGENEESKUNDIGE PROBLEMEN.

Dr. Pulinckx